団地に住み替えたいが住宅ローンが残っている

お客様の背景

●売買の種別：売却

●氏名：R・N様

●年代：60代

●ご職業：バイト・パート

●物件種別：マンション

●お住まいの地域：東区長嶺南

●ご相談の地域：東区戸島西

●売却理由：ローンの支払いがきつい

●お問合せ方法：ネット（一括査定）

ご相談内容

住宅ローンが残っており、支払いがきついので売却して団地に住み替えたい。

ご提案した解決策

ローンの支払いがきついため、団地への住み替えを希望しているとのご相談を受けました。先に売却しないと団地の申込条件に該当しないため、売り出しの間、いったん仮住まいするための住み替え先を探していただくようにご提案しました。

売り出しを始めたところ、マンション前に最近インターナショナルスクールができた関係で、台湾の方からも非常に多くのお問い合わせがあり、この学校に子どもを通わせたいという日本人の奥様をお持ちの方よりご購入いただくことになりました。

担当営業として大切にした要点

ローンの返済や、団地への応募など、どのようにしたら良いかと不安をお持ちの様でしたので、団地へ入居するための条件などを確認し、不安に思われていることや分からない点などを整理して、今後の進め方をご説明・提案することを心掛けました。